Comisiones para ayudantes explicadas

Entender cómo funcionan las comisiones de ReciGo te ayuda a calcular tus ganancias reales y decidir qué trabajos aceptar. En esta guía te explicamos todo sobre las comisiones, por qué existen y cómo se comparan con otras plataformas.

¿Cuánto cobra ReciGo?

Rango de comisiones

Comisión estándar: 15% del precio del trabajo

La comisión es fija del 15% para todos los trabajos.

Ejemplos concretos

Trabajo pequeño (€20):

Precio mostrado al cliente:    €20.00
Comisión ReciGo (15%):         -€3.00
──────────────────────────────────────
TÚ RECIBES:                    €17.00

Trabajo mediano (€50):

Precio mostrado al cliente:    €50.00
Comisión ReciGo (15%):         -€7.50
──────────────────────────────────────
TÚ RECIBES:                    €42.50

Trabajo grande (€150):

Precio mostrado al cliente:   €150.00
Comisión ReciGo (15%):        -€22.50
──────────────────────────────────────
TÚ RECIBES:                   €127.50

¿Cuándo se descuenta la comisión?

Flujo del dinero

1. Cliente paga: €50 (precio completo del trabajo)
2. Pago capturado: Cuando completas trabajo
3. Comisión deducida inmediatamente: ReciGo retiene €7.50 (15%)
4. Transferencia a ti: €42.50 llega a tu Stripe balance
5. Payout a tu banco: €42.50 (sin deducciones adicionales)

No hay fees adicionales:

• ❌ NO pagas fee de Stripe (ya incluido en comisión ReciGo)
• ❌ NO pagas fee de payout a banco
• ❌ NO pagas fee de transacción
• ✅ La comisión es TODO lo que pagas

Ver breakdown en la app

Cada trabajo muestra desglose completo:

1. Ve a Mis Trabajos → Selecciona trabajo completado

2. Sección "Desglose de pago":

   Precio del trabajo:         €50.00
   Comisión ReciGo (15%):      -€7.50
   Propina (opcional):          €5.00
   ───────────────────────────────────
   TOTAL RECIBIDO:             €47.50
   

3. En Historial de pagos:

   • Columna "Bruto": €50.00
   • Columna "Comisión": -€7.50
   • Columna "Neto": €42.50

Transparencia total: Siempre puedes ver cuánto se dedujo y por qué.

¿Por qué cobra ReciGo comisión?

Servicios incluidos en la comisión

La comisión del 15% cubre:

1. Procesamiento de pagos

• Fees de Stripe (3% + €0.25 por transacción)
• Sistema de pre-autorización
• Protección contra fraude
• Soporte para disputas de pago
• Ahorro para ti: No pagas estos fees directamente

2. Infraestructura tecnológica

• Desarrollo y mantenimiento de app (iOS + Android)
• Servidores y hosting
• Sistema de notificaciones push
• Chat en tiempo real
• Mapas y geolocalización
• Almacenamiento de fotos
• Ahorro para ti: No pagas suscripción mensual

3. Adquisición de clientes

• Marketing y publicidad (Google, Facebook, Instagram)
• SEO y contenido
• Recomendaciones boca a boca incentivadas
• Beneficio para ti: Más clientes = más trabajos disponibles

4. Soporte y seguridad

• Equipo de atención al cliente
• Moderación de contenido
• Sistema de valoraciones
• Resolución de disputas
• Verificación KYC (prevención de fraude)
• Beneficio para ti: Plataforma segura y confiable

5. Seguros y protección

• Seguro de responsabilidad civil de la plataforma
• Protección de datos (GDPR)
• Cumplimiento legal (DAC7, AML, KYC)
• Beneficio para ti: Operas con respaldo legal

6. Mejoras continuas

• Nuevas funciones (ej: ofertas, rutas optimizadas)
• Actualizaciones de seguridad
• Expansión a nuevas ciudades
• Beneficio para ti: Plataforma evoluciona y mejora

Comparación con otras plataformas

ReciGo vs Competidores

Conclusión: ReciGo está en el rango medio-bajo de comisiones, sin fees ocultos.

¿Por qué no simplemente trabajar directo (sin plataforma)?

Trabajar sin plataforma (0% comisión):

Ventajas:

• ✅ Te quedas 100% del precio
• ✅ Control total

Desventajas:

• ❌ Tú buscas clientes (tiempo y dinero en marketing)
• ❌ Tú procesas pagos (fees de PayPal/Bizum ~2-3%)
• ❌ Riesgo de impago (cliente no paga después)
• ❌ Sin protección (disputas, seguro)
• ❌ Sin valoraciones (difícil construir confianza)
• ❌ Sin soporte (resuelves todo solo)

Ejemplo realista:

Opción A: ReciGo (con comisión)

• 20 trabajos/mes (ReciGo te los trae)
• Precio promedio: €45
• Comisión 15%: -€135
• Ingresos netos: €765
• Tiempo en marketing: 0 horas

Opción B: Freelance directo (sin comisión)

• 8 trabajos/mes (los que consigues por tu cuenta)
• Precio promedio: €50 (cobras más porque no hay comisión)
• Comisión 0%
• Ingresos netos: €400
• Tiempo en marketing: 10-15 horas/mes
• Fee PayPal (3%): -€12
• Ingresos reales: €388

Ganador: ReciGo (casi el doble de ingresos, menos esfuerzo)

Estrategias para maximizar ganancias

Acepta trabajos de mayor valor

Por qué: La comisión es siempre del 15%, pero trabajos más grandes significan más ingresos por hora.

Ejemplo:

• 10 trabajos de €20 cada uno:
  • Total bruto: €200
  • Comisión 15%: -€30
  • Neto: €170

VS.

• 5 trabajos de €40 cada uno:
  • Total bruto: €200
  • Comisión 15%: -€30
  • Neto: €170

Diferencia: €0 (igual)

Optimiza tu tiempo por trabajo

Por qué: La comisión es fija %, pero tu tiempo varía.

Trabajo ineficiente:

• Precio: €30
• Comisión: -€6
• Neto: €24
• Tiempo: 2 horas (con esperas, retrasos)
• Ganancia: €12/hora

Trabajo eficiente:

• Precio: €30
• Comisión: -€6
• Neto: €24
• Tiempo: 1 hora (bien planificado)
• Ganancia: €24/hora

Cómo optimizar:

• ✅ Acepta trabajos cercanos (menos km)
• ✅ Agrupa trabajos en la misma zona
• ✅ Verifica detalles antes de aceptar (evita sorpresas)
• ✅ Llega puntual (no pierdas tiempo esperando)
• ✅ Conoce ubicaciones de puntos limpios (no los busques cada vez)

Mantén 5 estrellas para acceso prioritario

Ayudantes con 5 estrellas:

• Aparecen primero en lista de clientes
• Reciben notificaciones antes
• Tienen más probabilidad de ser elegidos en trabajos con múltiples aceptaciones

Impacto en ingresos:

• 5 estrellas: 20 trabajos/mes
• 3 estrellas: 12 trabajos/mes

Diferencia: +€300-€400/mes solo por mantener buena valoración

Leer más: Cómo mejorar tu valoración

Aprovecha promociones

ReciGo ocasionalmente ofrece comisiones reducidas:

Ejemplos de promociones:

• Primeros 10 trabajos: 10% comisión (descuento del 33%)
• Zonas nuevas: 5% comisión durante lanzamiento
• Eventos especiales: Comisiones reducidas temporalmente

Cómo enterarte:

• Notificaciones push en la app
• Sección "Promociones" en cuenta
• Email semanal con ofertas

Impacto:

• Trabajo de €50 con comisión normal (15%): Recibes €42.50
• Mismo trabajo con promo (10%): Recibes €45.00
• Diferencia: +€2.50 por trabajo

Considera propinas

Las propinas no tienen comisión (100% para ti).

Trabajos que generan más propinas:

• Ayudas extra (cargar objetos pesados)
• Servicio excepcional (muy rápido, amable)
• Trabajos ASAP urgentes (cliente agradecido)
• Mudanzas (cliente aliviado)

Promedio de propinas:

• 10-15% de trabajos reciben propina
• Monto promedio: €5-€10

Impacto anual:

• 200 trabajos/año
• 20 trabajos con propina (10%)
• Propina promedio: €7
• Ingresos extra: €140/año (sin comisión)

Comisiones en casos especiales

Trabajo cancelado por el cliente

Si cliente cancela ANTES de que aceptes:

• No hay comisión (no hubo trabajo)
• No afecta tus ingresos

Si cliente cancela DESPUÉS de que aceptes pero ANTES de iniciar:

• ReciGo puede compensarte parcialmente
• Compensación típica: 20-50% del precio
• Sin comisión sobre compensación

Ejemplo:

• Trabajo: €50
• Cliente cancela 5 min antes
• ReciGo te compensa: €15 (30%)
• Comisión: €0
• Tú recibes: €15 (por tiempo perdido)

Trabajo con disputa resuelta a tu favor

Si cliente disputa y ganas:

• Recibes pago completo (menos comisión normal)
• No hay penalización adicional

Si cliente disputa y se resuelve 50/50:

• Recibes 50% del precio (menos comisión calculada sobre ese 50%)

Ejemplo:

• Trabajo: €50
• Disputa resuelta: 50% para ti
• Base de cálculo: €25
• Comisión (15% de €25): -€3.75
• Tú recibes: €21.25

Trabajo con extras no acordados

Si cliente pide extras fuera de la app:

• Negocia precio adicional por chat
• Pide al cliente que añada propina por ese monto
• O crea nuevo trabajo en la app

Ejemplo:

• Trabajo original: €50 (sofa)
• Cliente al verte: "¿Puedes llevar también esta mesa? Te pago €20 extra"
• Opción A: Cliente añade €20 de propina (tú recibes €20, sin comisión)
• Opción B: Cliente crea nuevo trabajo de €20 (tú recibes €16 después de comisión)

Recomendación: Pide propina para extras (mejor para ti).

Comisiones y obligaciones fiscales

¿Declaras ingreso bruto o neto?

Consulta con asesor fiscal, pero generalmente:

Opción A: Declarar ingreso neto (después de comisión)

• Declaras lo que realmente recibiste en tu banco
• Más simple
• Ejemplo: Recibiste €40 → Declaras €40

Opción B: Declarar ingreso bruto con comisión como gasto

• Declaras €50 (precio trabajo)
• Deduces €10 (comisión como gasto operativo)
• Resultado neto: €40
• Más complejo pero puede tener ventajas fiscales

Importante: ReciGo reporta a Hacienda tu ingreso bruto (antes de comisión) bajo DAC7.

Leer más: DAC7 y obligaciones fiscales

Gastos deducibles adicionales

Además de la comisión, puedes deducir:

• 🚗 Gasolina/combustible
• 🔧 Mantenimiento del vehículo
• 📱 Porcentaje de tu plan de móvil
• 💡 Porcentaje de luz (si trabajas desde casa)
• 🛡️ Seguro del vehículo (incremento por uso comercial)

Ejemplo de declaración completa:

Ingresos brutos (antes comisión):  €10,000
Comisión ReciGo:                   -€2,000
Gasolina y mantenimiento:          -€1,200
Seguro:                              -€300
Móvil (50% uso trabajo):             -€180
───────────────────────────────────────────
Base imponible:                     €6,320

Consejo: Guarda todos los recibos (gasolina, reparaciones, etc.) para maximizar deducciones.

Preguntas frecuentes

Recursos adicionales

Artículos relacionados

• Cómo y cuándo cobrar
• DAC7 y obligaciones fiscales
• Mejorar tu valoración
• Optimizar tu perfil de ayudante

Calculadoras y herramientas

Calculadora de ganancias netas:

• (Próximamente en app ReciGo)
• Introduce precio trabajo, obtén tu ganancia neta

Tracking de gastos:

• Apps recomendadas: Fuelio (gasolina), QuickBooks (contabilidad)

Soporte

Dudas sobre comisiones:

• Email: ayudantes@recigo.es
• Asunto: "Consulta sobre comisiones"

Ver breakdown de comisión específica:

• ReciGo app → Historial de pagos → Toca trabajo → Ver desglose

Última actualización: 9 de abril de 2026

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