Empezar como ayudante en ReciGo

Convertirte en ayudante de ReciGo es tu oportunidad de ganar dinero extra con horario flexible. En esta guía te explicamos todo lo que necesitas saber para dar tus primeros pasos.

¿Qué es un ayudante de ReciGo?

Un ayudante es una persona particular con vehículo que acepta trabajos de transporte, reciclaje o recogida publicados por clientes en la app.

Ventajas de ser ayudante

• 💰 Gana hasta €50/hora en trabajos grandes
• 🕐 Horario flexible - tú decides cuándo trabajar
• 💳 Pago rápido - transferencias automáticas tras completar
• 📱 Fácil de usar - todo desde tu móvil
• 🚗 Usa tu vehículo - coche, furgoneta o moto

¿Es para mí?

Ser ayudante es ideal si:

• ✅ Tienes vehículo propio (coche, furgoneta, moto)
• ✅ Tienes permiso de conducir válido
• ✅ Quieres ingresos extra flexibles
• ✅ Vives en zona urbana con actividad
• ✅ Puedes cargar/descargar objetos

Requisitos para ser ayudante

Requisitos obligatorios

1. Ser mayor de 18 años
2. Tener cuenta en ReciGo - Crear cuenta
3. Vehículo propio - Coche, furgoneta, moto (según trabajos)
4. Permiso de conducir vigente
5. DNI o NIE español válido
6. Cuenta bancaria española (IBAN)
7. Número de teléfono español (+34)

Requisitos recomendados

• Seguro del vehículo a todo riesgo
• Experiencia cargando/transportando objetos
• Conocimiento de puntos limpios locales
• Disponibilidad regular (al menos 10h/semana)

Proceso de activación (paso a paso)

Paso: Crea tu cuenta

Si aún no tienes cuenta:

1. Descarga la app ReciGo
2. Regístrate con email o Apple/Google
3. Verifica tu teléfono

Guía completa: Crear cuenta

Paso: Completa tu perfil

1. Ve a Cuenta → Editar perfil
2. Sube una foto de perfil clara
3. Añade tu ubicación/zona de trabajo
4. Escribe una breve descripción (opcional)

Consejos para tu perfil:

• Foto profesional (cara clara, sin gafas de sol)
• Descripción amigable: "Conductor con furgoneta, especializado en mudanzas pequeñas"
• Indica idiomas que hablas

Paso: Añade información del vehículo

1. Ve a Cuenta → Configuración de ayudante
2. Toca "Añadir vehículo"
3. Selecciona tipo:
   • 🚗 Coche pequeño (asientos traseros)
   • 🚙 Coche mediano (maletero grande)
   • 🚐 Furgoneta pequeña
   • 🚚 Furgoneta grande
4. Opcional: Sube foto del vehículo

¿Qué trabajos puedo aceptar según mi vehículo?

Paso: Verificación Stripe Connect (KYC)

El paso más importante - sin esto NO puedes cobrar.

1. Ve a Cuenta → Configuración de ayudante
2. Toca "Completar verificación"
3. Serás redirigido a Stripe Connect
4. Proporciona:
   • DNI/NIE (foto clara de ambos lados)
   • Fecha de nacimiento
   • Dirección completa
   • IBAN (cuenta bancaria)
   • Número de teléfono
5. Espera 1-2 días laborables para aprobación

Estados de verificación:

• 🟡 Pendiente - Stripe está revisando tus documentos
• 🟢 Verificado - ¡Ya puedes aceptar trabajos y cobrar!
• 🔴 Rechazado - Hay un problema con tus documentos

Si eres rechazado:

1. Lee el motivo en el email de Stripe
2. Corrige el problema (foto borrosa, datos incorrectos, etc.)
3. Vuelve a enviar documentación

Guía completa: Verificación Stripe KYC

Paso: Activa "Disponible para trabajos"

Una vez verificado:

1. Ve a Configuración de ayudante
2. Activa el interruptor "Disponible para trabajos"
3. Configura tu radio de búsqueda (5km - 50km)
4. ✅ ¡Empezarás a recibir notificaciones de trabajos!

Cómo funcionan los pagos

Cuándo cobras

1. Aceptas trabajo → El cliente pre-autoriza el pago
2. Completas trabajo → Subes foto de prueba
3. Cliente confirma → Pago se captura automáticamente
4. ReciGo transfiere → El dinero llega a tu cuenta Stripe
5. Stripe paga → Transferencia a tu banco (1-2 días)

Comisión de ReciGo

ReciGo cobra una comisión del 15% sobre el precio del trabajo.

Ejemplo:

• Precio del trabajo: €50
• Comisión ReciGo: €7.50 (15%)
• Tú recibes: €42.50

La comisión se descuenta automáticamente antes de la transferencia.

Leer más: Comisiones para ayudantes

Cronograma de pagos

• Captura: Cuando completas el trabajo
• Transferencia a Stripe: Inmediata
• Pago a tu banco: 1-2 días laborables
• Frecuencia: Automática tras cada trabajo

Leer más: Cómo y cuándo cobrar

Obligaciones fiscales

⚠️ IMPORTANTE: Como ayudante eres autónomo o trabajador por cuenta propia.

¿Debo darme de alta como autónomo?

Depende de tu actividad:

NO necesitas si:

• Trabajas ocasionalmente (< 30 trabajos/año)
• Ganas menos de €2,000/año bruto
• Es actividad esporádica sin regularidad

SÍ necesitas si:

• Trabajas regularmente (varias veces por semana)
• Ganas más de €2,000/año
• Es tu actividad principal o secundaria habitual

Leer más: DAC7 y obligaciones fiscales

Tus primeros trabajos

Cómo encontrar trabajos

1. Pestaña "Inicio" - Ver mapa con trabajos cercanos
2. Pestaña "Trabajos" - Lista de trabajos disponibles
3. Filtros:
   • Distancia (5-50km)
   • Precio mínimo
   • Tipo de trabajo
   • Tamaño

Cómo aceptar un trabajo

Opción 1: Precio fijo

1. Ves un trabajo que te interesa
2. Toca "Aceptar trabajo"
3. El cliente te confirma
4. ✅ Trabajo asignado

Opción 2: Hacer oferta

1. Ves un trabajo con "Ofertas abiertas"
2. Toca "Hacer oferta"
3. Indica tu precio y disponibilidad
4. Espera respuesta del cliente
5. Si acepta → Trabajo asignado

Consejos para tus primeros trabajos

1. Empieza pequeño - Acepta trabajos sencillos al principio
2. Lee bien los detalles - Asegúrate de entender qué hay que hacer
3. Pregunta si dudas - Usa el chat antes de aceptar
4. Sé puntual - Llega a tiempo a recogida/entrega
5. Comunica - Avisa si hay retraso o problema
6. Pide ayuda - El cliente debe ayudar a cargar si es pesado
7. Haz fotos - Documenta todo (pickup, delivery, reciclaje)

Guía completa: Cómo aceptar y completar trabajos

Construye tu reputación

Sistema de valoraciones

Después de cada trabajo, el cliente te valorará:

• ⭐ 1-5 estrellas
• Comentario opcional

Tu valoración media aparece en tu perfil.

Cómo mantener 5 estrellas

• ✅ Sé puntual
• ✅ Comunica proactivamente
• ✅ Trata los objetos con cuidado
• ✅ Sé amable y profesional
• ✅ Limpia tu vehículo
• ✅ Sube pruebas fotográficas claras
• ✅ Cumple lo acordado

Leer más: Cómo mejorar tu valoración

Preguntas frecuentes

¿Cuánto puedo ganar como ayudante?

Depende de:

• Tu disponibilidad
• Tipo de vehículo (furgoneta grande gana más)
• Zona (ciudades grandes tienen más demanda)
• Valoración (5 estrellas consiguen más trabajos)

Estimaciones:

• Ocasional (5h/semana): €100-200/mes
• Part-time (15h/semana): €400-800/mes
• Full-time (40h/semana): €1,500-3,000/mes

¿Puedo rechazar trabajos?

Sí, puedes rechazar cualquier trabajo sin penalización. Pero:

• Si aceptas y luego cancelas → afecta tu valoración
• Cancela solo si es absolutamente necesario

¿Qué pasa si tengo un accidente?

ReciGo NO cubre accidentes del vehículo. Debes tener:

• Seguro del vehículo (obligatorio)
• Seguro a todo riesgo (recomendado)
• Informar a tu aseguradora que usas el coche para trabajos

¿Qué objetos NO puedo transportar?

Materiales prohibidos:

• ❌ Residuos peligrosos
• ❌ Sustancias ilegales
• ❌ Armas
• ❌ Animales vivos (salvo acuerdo especial)
• ❌ Alimentos perecederos sin refrigeración

Ver lista completa: Materiales prohibidos

¿Puedo tener un ayudante conmigo?

Sí, puedes llevar a alguien contigo para ayudar a cargar. Pero:

• Tú eres el responsable legal
• Solo tú puedes comunicarte con el cliente en la app
• La valoración es tuya
• No puedes subcontratar trabajos

Recursos útiles

Artículos relacionados

• Verificación Stripe KYC
• Cómo aceptar y completar trabajos
• Estados del trabajo explicados
• Cómo y cuándo cobrar
• DAC7 y obligaciones fiscales

Soporte

Si tienes problemas:

1. Lee la sección de Ayuda para ayudantes
2. Crea un ticket de soporte
3. Email: ayudantes@recigo.es

Última actualización: 30 de enero de 2026

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